Análisis Jackpot City

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4.8 / 5

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Redactado por: Jose Chuquin

Actualizado el: Noviembre 5, 2024

RESUMEN

Con más de dos décadas de experiencia en la industria de los juegos de azar, JackpotCity es posiblemente uno de los casino en línea que genera más confianza y seguridad en sus usuarios ya que cuenta con una licencia otorgada por la Autoridad de Juegos de Malta.

JackpotCity ofrece una vasta selección de emocionantes tragamonedas y juegos de dinero real de los principales proveedores. Los jugadores pueden realizar transacciones mediante métodos de pago reconocidos, disfrutar de un soporte al cliente disponible las 24 horas y acceder a un completo Centro de Ayuda. A continuación te contamos un poco más.

PROS Y CONTRAS

Ofrece una amplia variedad de más de 500 juegos.
Proporciona acceso al casino en vivo para una experiencia inmersiva.
Incluye juegos de tragamonedas con atractivos jackpots
Ofrece atención al cliente a través de un servicio de chat.
Dispone de un programa de fidelidad VIP para recompensar a los jugadores leales.

CÓMO REGISTRARSE EN JACKPOTCITY CHILE

Crear una cuenta en JackpotCity es sencillo y rápido, sin embargo, no está exento de que cumplas con algunos requisitos legales que serán imperativos para que puedas después retirar tus ganancias, ten en cuenta que si bien se trata de un operador internacional, deberás suministrar una copia de tu RUT para verificar tus datos.

A continuación te dejamos los pasos que deberás seguir para completar el proceso de registro en este operador de casino online:

Haz clic en “Registrarse” y confirma tu ubicación: Este paso es muy importante porque de tu ubicación dependerás los requisitos legales que te exija el casino.
Crea un nombre de usuario y una contraseña segura: Tal como si estuvieras configurando tu cuenta de banco o tu usuario en Mercadolibre.

Introduce tus datos personales: Estos incluyen correo electrónico y número de teléfono móvil, nombres apellidos y domicilio.

Lee y acepta los términos y condiciones: No te preocupes, hemos leído los T&C y son perfectamente transparentes con el usuario.

Opta por recibir comunicaciones (recomendado): La gran ventaja en este caso es que recibiremos bonos y promociones exclusivas.
Activa el inicio de sesión automático si tu dispositivo es seguro: Si estás jugando desde el teléfono o tu computadora personal, esta opción te ahorrará muchísimo tiempo.

Completa la verificación KYC (Conoce a tu Cliente): Podrás suministrar documentos como pasaporte, recibo de salario, RUT o una factura reciente, en cumplimiento con las normativas de la Autoridad de Juegos de Malta.

¿JACKPOTCITY CHILE ES CONFIABLE?

En Chile no tenemos todavía un marco legal propio que regule los casinos online, en ese sentido, la mayoría de los operadores internacionales opta por dos licencias diferentes para operar en nuestro país, la más popular la emitida por las autoridades de Curazao y la más estricta, la emitida por la MGA de Malta. Jackpotcity ha optado por esta segunda.

Por esa razón nos atrevemos a decir que JackpotCity es uno de los casinos en línea más confiables en Chile, respaldado por una licencia de la Autoridad de Juegos de Malta y el prestigioso sello de eCOGRA, que garantiza la transparencia y aleatoriedad en sus servicios. La seguridad de las transacciones está asegurada por encriptación SSL, tanto en su sitio web como en la aplicación móvil, protegiendo tus datos personales durante toda tu experiencia en el casino.

BONO DE BIENVENIDA JACKPOTCITY CHILE

JackpotCity ofrece uno de los bonos de bienvenida más atractivos del mercado, con una bonificación del 100% hasta 960.000 CLP, repartida en los primeros cuatro depósitos. En cada depósito, recibirás una bonificación del 100% hasta 240.000 CLP, duplicando tus fondos. No obstante, en nuestra opinión es una oferta que debemos tomar con mucha precaución por sus requisitos.

Ten en cuenta, que a diferencia de lo que sucede en otros operadores de juego online en Chile, en JackpotCity no hay una oferta de apuestas deportivas debido a que se trata de una casa sólo de casino en línea, lo cual limita bastante nuestras opciones, a continuación te describimos los términos y condiciones, como:

Requisito de apuesta de 35x.
Depósito mínimo de 3.000 CLP.
Solicitar la oferta dentro de los 7 días posteriores al registro.

OTRAS PROMOCIONES

Ruleta de Bonificación: Gira la ruleta de bonificación cada 24 horas para ganar premios como giros gratis y más.
Promociones Diarias: Bonificaciones diarias en tus primeros depósitos, con ofertas personalizadas basadas en tu nivel de participación.
Programa VIP: JackpotCity premia a los jugadores leales con su programa VIP, que consta de seis niveles y ofrece recompensas como giros gratis, bonos adicionales, límites de retiro más altos y asistencia personalizada.

CASINO EN VIVO DE JACKPOTCITY CHILE

El Casino en Vivo de JackpotCity presenta una variedad de mesas de juego, incluyendo póker, blackjack, ruleta y baccarat. Las mesas permiten la opción de “Apostar Detrás”, permitiéndote participar en juegos incluso cuando están ocupadas. Adicionalmente dispondremos de la posibilidad de asistir a partidas en calidad de espectadores.

Los juegos de cartas son populares por su necesidad de habilidad y confianza que ofrecen a los jugadores. La oferta de juegos en vivo está diseñada para satisfacer diversos gustos y preferencias, quizás lo único que nos gustaría mejorar del casino en vivo de Jackpot City es agregar mesas en español, fue algo en lo que nos parece que están fallando.

OFERTA DE CASINO JACKPOTCITY

Desde su fundación, JackpotCity se ha enfocado exclusivamente en el casino en línea, sin entrar en el ámbito de las apuestas deportivas. La adición más destacada a su oferta es el servicio de Casino en Vivo, que proporciona una experiencia de juego enriquecida más allá de los juegos basados en RNG.

Tal como mencionamos anteriormente JackpotCity Chile actualmente no ofrece apuestas deportivas, hay planes para incluir esta categoría en el futuro, según pudimos establecer en foros especializados. Mientras tanto, los jugadores interesados en apuestas deportivas pueden revisar otros operadores que ofrecen apuestas y promociones continuas.

En contraprestación Jackpot City casino nos ofrece una variedad de juegos, incluidos keno y bingo, así como una extensa gama de juegos de mesa y tragamonedas con el que se completan casi 5,000 títulos. Ya sabemos que esto no repara el hecho de que no podamos apostar por la selección chilena o Colo-Colo, pero es lo que hay y no está mal tampoco.

JACKPOTCITY APP

Vamos a poder disfrutar de Jackpot City en nuestro teléfono móvil con sus versiones para Android e IOS. En Android como situación completamente excepcional, vamos a poder encontrarla directamente en la Play Store. Para IOS, simplemente descarga la aplicación desde la App Store, aunque el sistema verificará si tu perfil de usuario tiene más de 18 años.

La versión móvil está diseñada para ser compatible con todos los dispositivos y proporciona una experiencia de juego completa, es una pena que aún no hayan lanzado una versión para la App Gallery de Huawei, porque en verdad HMOS parece que es el futuro de la telefonía móvil debido a su gran relación costo beneficio.

Un detalle importante que debes saber sobre la app del casino Jackpot City es que por alguna razón no aparece anunciada en la web oficial del casino, pero la vamos a poder descargar sin problemas desde las tiendas de aplicaciones después de buscarla en Google o directamente en el menú de compras.

MÉTODOS DE PAGO

En JackpotCity Chile, puedes realizar depósitos y retiros en pesos chilenos a través de tarjetas de crédito y débito, como Visa y Mastercard, así como otros métodos como Interac, iDebit, Trustly, Skrill y Neteller. Sin embargo, es importante que sepas que si eres usuario de CuentaRUT no podrás hacer tu depósito .

En términos generales los depósitos deben ser de como mínimo 6.000 CLP o 10 USD, dependiendo la divisa en la que hayas configurado tu cuenta. Es importante, que consideres el hecho de que algunos métodos de pago no necesariamente están disponibles para todos los usuarios chilenos y que esta es una de las grandes debilidades de este operador.

Retirada de fondos de Jackpot City

En lo que se refiere a la retirada de nuestras ganancias de Jackpot City casino online, hay varios aspectos que es importante que tengamos en cuenta. El primero de ellos, que por tratarse de un casino que opera fuera de las fronteras de Chile, dependiendo el banco en el que tengamos nuestra cuenta, es posible que debamos pagar una comisión por recibir fondos desde el extranjero.

El segundo, que si no hemos completado la verificación KYC, no se habilitará la opción de retirar fondos, aunque estos hayan sido depositados recientemente y no hayamos jugado ni una vez. Ten presente además, que Jackpot City no permite la retirada de ganancias a cuentas de terceras personas, razón por la cual sólo podrás transferir fondos hacia un producto financiero a tu nombre.

Finalmente, hay que decir que el proceso de retiro de fondos de Jackpot City casino Chile puede ser un poco dispendioso en comparación de otros operadores, ya que al menos hacia el Banco de Chile y Banco Santander, el tiempo promedio que tomó recibir nuestro dinero fue de 3 días hábiles.

SOPORTE AL CLIENTE

No estamos seguros de estar muy convencidos de que este sea el fuerte de este casino en línea, de hecho, nos sorprendió no haber podido ni siquiera encontrar un correo electrónico al cual escribirles, ni tampoco una ventana para chatear con ellos en vivo. Vamos a ser completamente honestos, esto no nos gustó en realidad.

Es cierto que toda la plataforma de Jackpot City funciona muy bien y que en general, no tuvimos problemas ni depositando, ni retirando dinero, no obstante, si un problema surgiera nos quedó el interrogante, de qué deberíamos hacer. La sensación de desconfianza que causó este aspecto entre nuestra redacción es importante que conozcas.

CONCLUSIÓN SOBRE JACKPOT CITY CASINO

En términos generales la experiencia que brinda Jackpot City Chile es bastante buena, sobre todo en el casino en vivo. No obstante, hay algunas cosas que los jugadores más exigentes pueden llegar a sentir como una falencia demasiado grande y que es bueno que tengas en cuenta al abrir tu cuenta, la primera y más importante de ellas, es que no hay la posibilidad de hacer apuestas deportivas.

Ahora bien, eso más o menos se compensa gracias a que Jackpot City casino tiene un catálogo de juegos que alcanza casi los 5,000 títulos y uno de los bonos de bienvenida más generosos de Chile, a eso hay que sumarle el hecho de que tanto la aplicación para IOS como para Android funcionan bastante bien y que los métodos de pago, sin ser demasiado locales, son suficientes.

Lo que sí quizás llegue a causarle mucho ruido a algunos es la falencia del servicio al cliente, a nosotros nos costó trabajo aceptar el hecho de que una plataforma tan bien estructurada no tuviera ni siquiera una casilla de correo electrónico a la que pudiéramos dirigirnos en caso de un problema técnico. Desde nuestra perspectiva, es inaceptable que pretendan resolver todo con las FAQS de su centro de ayuda.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE JACKPOT CITY CHILE

¿Es Jackpot City un casino seguro?

Desde nuestra propia experiencia, diríamos que Jackpot City casino es bastante seguro. No sólo porque no tuvimos inconvenientes depositando, ni retirando dinero, sino porque tiene uno de los mejores sistemas de encriptación de datos de la industria. Sin embargo, mientras el juego online no esté regulado en Chile, siempre existirá algún riesgo.

¿Por qué no hay apuestas deportivas en Jackpot City casino?

Algunos operadores de juego online prefieren especializarse sólo en uno de los verticales disponibles. No obstante, el hecho de que los jugadores en Chile y América Latina en general prefieran tener integradas las apuestas deportivas y el casino online en el mismo lugar hará que tarde o temprano terminen por incorporar deportes también.

¿Qué pasa si no verifico mi identidad en Jackpot City casino Chile?

El gran problema de no cumplir con la política de KYC en Jackpot City Chile o en cualquier otro casino online, es que aunque nos permitirán depositar, apostar y ganar, a la hora de retirar nuestras ganancias estaremos completamente impedidos para hacerlo. Esa es la razón principal por la que debemos verificar nuestra identidad desde el principio.

¿Se cobran comisiones por retirar ganancias del casino Jackpot City?

Jackpot City casino no cobra ningún tipo de comisión por procesar el retiro de nuestras ganancias, sin embargo, es posible que nuestro banco sí lo haga debido a que el dinero llegará a nuestra cuenta a través de una transferencia de fondos internacional.